Introdução
A blueberry. respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos, porque os recolhemos e que direitos tem. Tratamos os dados de acordo com o RGPD e armazenamos os dados na União Europeia.
Ao utilizar a blueberry., aceita esta política.
Responsável pelo tratamento
A blueberry. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhe.
Dados que recolhemos
Dados da conta
- Nome: para personalizar a experiência.
- Email: para iniciar sessão, comunicar consigo e recuperar a conta.
- Organização: para agrupar projetos e membros da equipa.
- Palavra-passe: encriptada; nunca é guardada em texto simples.
Dados de utilização
- Ficheiros carregados: guardados em segurança na UE e usados apenas para construir os seus painéis.
- Configurações de projeto: esquema, métricas e definições que cria.
- Registos de auditoria: histórico de carregamentos, alterações e eliminações para segurança e diagnóstico.
- Informação do navegador e dispositivo: dados técnicos padrão para fiabilidade do serviço.
Não recolhemos dados de que não precisamos. Não usamos os seus dados para treinar modelos de IA.
Como usamos os dados
- Prestar e manter o serviço blueberry.
- Construir e atualizar os seus painéis.
- Autenticar a sua conta e protegê-la.
- Comunicar consigo sobre a conta ou alterações ao serviço.
- Cumprir obrigações legais.
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
Fundamento legal
- Contrato: para prestar o serviço contratado.
- Interesse legítimo: para manter o serviço seguro e fiável.
- Obrigação legal: para cumprir legislação portuguesa e europeia.
- Consentimento: para funcionalidades opcionais que o exijam.
Partilha de dados
Usamos fornecedores de confiança para operar o serviço. Os dados são partilhados apenas quando necessário: infraestrutura na UE para base de dados, autenticação e armazenamento; processador de pagamentos; alojamento da aplicação; fornecedor de IA para análise da estrutura dos dados; e fornecedor de email para mensagens relacionadas com a conta.
Na análise por IA, enviamos apenas nomes de colunas e uma pequena amostra necessária para compreender a estrutura dos dados, não o ficheiro completo.
Retenção de dados
- Contas ativas: durante o período em que a conta estiver ativa.
- Ficheiros eliminados: removidos do armazenamento quando os elimina.
- Contas encerradas: eliminadas a pedido, salvo obrigação legal de retenção.
- Cópias de segurança: encriptadas e geridas pelo fornecedor de infraestrutura.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e retirada de consentimento quando aplicável.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de general@blueberry-analytics.com.
Segurança
- Dados encriptados em repouso e em trânsito.
- Ambientes de dados separados e com controlo de acesso por espaço de trabalho.
- Controlos rigorosos de acesso e autenticação.
- Revisões de segurança regulares.
Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não usamos cookies de publicidade.
Contacto
Para questões de privacidade ou exercício de direitos:
Também pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de controlo competente no seu país da UE.